Klientide ebakindlust markeerivad otsuste ja investeeringute edasi lükkamine ning üldisem ettevaatlikkus. Konkurentsi tihenemist kinnitab surve hindu all hoida.
Kujuta ette, et sinu ettevõte on nagu maja, mis peab vastu vihmale, tormile ja ajahambale. Selle tugevus sõltub vundamendist, kandvatest seintest ja katusest. Kui mõni neist pole paigas, võib maja muutuda ebastabiilseks.