Elektrilevi loodab uuest tarkvarast 20% suurust kliendihalduse ja IT-kulude kokkuhoiu
Elektrilevi kinnitas ettevõtte uue kliendiinfo- ja arveldussüsteemi hanke võitjaks kodumaise ettevõtte ERPLY Development OÜ. Hanke juurutuse ja viie aastase kasutusperioodi kogumaksumus on 3,3 miljonit eurot ilma käibemaksuta.
„Uus süsteem toob nii töötajatele kui klientidele mugavama kasutuskogemuse, tõstab turvalisust, on tunduvalt kiiremini ja tõhusamalt elektrituru kiirete muudatuste vastu kohandatav ning toob kliendihalduse- ja IT kulude kokkuhoiu ca 20%,“ teatas Elektrilevi.
IT-projektide juurutus ei ole sprint, vaid maraton. Kui ettevõte alustab uue ERP- või muu IT-lahenduse juurutamist, loodetakse sageli, et kõik õnnestub kohe esimesel katsel. Statistika aga näitab, et ligi 60% projektidest ei takerdu mitte tehnoloogia, vaid inimeste tõttu. Mis põhjustab tõrkeid ja kuidas neid ennetada?