Pipedrive'i tehnoloogiajuhi Agur Jõgi sõnul on see klientide poolt oodatud uuendus, sest "ettevõtete kogu äritegevus on liikunud digimaailma, sõltumata tegevusalast".
Kujuta ette, et sinu ettevõte on nagu maja, mis peab vastu vihmale, tormile ja ajahambale. Selle tugevus sõltub vundamendist, kandvatest seintest ja katusest. Kui mõni neist pole paigas, võib maja muutuda ebastabiilseks.