If Kindlustus märtsis suletud müügiesindusi ei avagi: suhtlus kliendiga muudeti digitaalseks
If Kindlustus otsustas märtsis eriolukorra tõttu suletud müügiesindusi Tallinnas, Tartus ja Pärnus enam mitte avada, jätkates täielikult digitaalse klienditeenindusega.
If Kindlustuse reklaam "Sa ei märkagi meid" sai mullu auhinna Kuldmuna. Tänase uudise valguses oli see märgiline sõnum. Foto: If Kindlustus
Kindlustusfirma telemüügi juhi Marek Lahti sõnul oli juba aastaid märgata trendi, et müügibüroode külastamine väheneb: viimastel aastatel külastas kõiki büroosid kokku paarkümmend klienti päevas.
Kujuta ette, et sinu ettevõte on nagu maja, mis peab vastu vihmale, tormile ja ajahambale. Selle tugevus sõltub vundamendist, kandvatest seintest ja katusest. Kui mõni neist pole paigas, võib maja muutuda ebastabiilseks.