Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit
- aripaev.ee
- foundme.io
- bestmarketing.ee
- finantsuudised.ee
- kestlikkusuudised.ee
- toostusuudised.ee
- kaubandus.ee
- palgauudised.ee
- personaliuudised.ee
- raamatupidaja.ee
- logistikauudised.ee
- ehitusuudised.ee
- kinnisvarauudised.ee
- pollumajandus.ee
- mu.ee
- imelineteadus.ee
- imelineajalugu.ee
- laanevirumaauudised.ee
- kalastaja.ee
- dv.ee
Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit
Seekordses „Teabevara tunnis“ räägime kasutajakogemuse auditist – mis see on, miks see oluline on ja kuidas see aitab ettevõtetel oma digiteenuseid paremaks muuta.
Kogenud IT koolitaja, sertifitseeritud fasiliteerija ja UX disainer Andres Kostiv selgitab, milliseid takistusi aitab audit avastada, kuidas protsess välja näeb ning miks on oluline vaadata teenust läbi kliendi silmade. Samuti arutleme, millised vead UX-auditites korduvad, kuidas saadakse teada, kus kasutajad tegelikult hätta jäävad, ja kuidas audit võib aidata isegi „uinunud“ teenusel uue hoo sisse saada.
Saadet juhib Äripäeva teabevara vanemtoimetaja Eve Noormägi.
Fotol vasakult: Andres Kostiv ja Eve Noormägi. Autor: Andres Laanem
Enimloetud
2
Viimased uudised
Lekkes pihta saanud äpp on neli aastat järjest valitud Rootsis gaselliks
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele