IT-uudised
Telli
IT-uudised
  • 01.04.18, 21:09
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Tele2 ja Telia katsetavad Eestis telefonimüüki robotitega

Tele2 Eesti kasutab telefonimüügiks salvestatud teksti esitavaid kõneroboteid ning kui inimene on sidefirma pakkumisest huvitatud, suunatakse ta edasi kõnekeskuse teenindajaga suhtlema; samalaadset lahendust testib Telia.
Tele2 ja Telia katsetavad Eestis telefonimüüki robotitega
  • Foto: Pixabay
Telia Eesti müügi- ja teenindusüksuse direktor Ene Raja kinnitas, et neilgi on testimise viimases faasis teenindusrobot. „Hästi ette valmistatud teenindusrobot on kliendi jaoks mugav, kiire ja ühtlase teeninduskvaliteediga, pakkudes ka lisaväärtust,“ sõnas ta ning lisas, et Telia arendab oma robotlahendusi nii teeninduses kui müügis edasi.
Elisa Eesti telekomiteenuste juht Mailiis Ploomann ütles ERRile, et nemad ei ole telefonimüügis roboteid kasutanud, sest müügitöö eeldab empaatiavõimet ja loomingulisust.
Elektroonilise side seadus sätestab, et eraisiku andmete kasutamine otseturustuseks on lubatud ainult tema eelneval nõusolekul, robotite tehtavaid reklaamkõnesid see seadus aga ei puuduta.
Loe pikemalt ERR veebist.
 

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 11.12.24, 14:29
Kuula arutelu riigi IT-majadest. “Ohus on kogu sektori ekspordivõime”
Riigi loodud IT-majad pakuvad erasektori IT-ettevõtetele järjest rohkem konkurentsi: võisteldakse tööjõuturul ja IT-firmadel on oht muutuda tööjõurendi pakkujateks, selgus Äripäeva raadio saates.

Enimloetud

1
Uudised
  • 13.01.25, 13:26
ITLi esindajad kohtusid USAs Amazoniga. “Saaks edendada uusi lahendusi”
2
Uudised
  • 06.01.25, 11:44
Eesti äritarkvara pakkuja laienes Soome ja Leetu, et äri kolme aastaga kahekordistada
3
Uudised
  • 13.01.25, 17:05
SEB süvendab koostööd Kood/Jõhvi, TalTechi ja Tartu Ülikooliga. “Sild hariduse ja äri vahel”
4
Uudised
  • 13.01.25, 20:35
Krüptos töötasu maksmine on IT-sektoris küll norm, kuid võib olla tühine tehing
5
Uudised
  • 14.01.25, 09:30
FOTOD | ITLi delegatsioon Las Vegases CESi messil. “USA suunal on eksport hakanud kasvama”
6
Uudised
  • 09.01.25, 12:43
Üle 10 000 euro kuus! Vaata, millises IT-rollis mis palka Eestis praegu pakutakse

Viimased uudised

Uudised
  • 14.01.25, 09:30
FOTOD | ITLi delegatsioon Las Vegases CESi messil. “USA suunal on eksport hakanud kasvama”
Uudised
  • 13.01.25, 20:35
Krüptos töötasu maksmine on IT-sektoris küll norm, kuid võib olla tühine tehing
Uudised
  • 13.01.25, 17:22
Vaata vanimaid telefone Telia võrgus. “Kunagi valmistati mobiile, mis kestaks aastaid”
Uudised
  • 13.01.25, 17:05
SEB süvendab koostööd Kood/Jõhvi, TalTechi ja Tartu Ülikooliga. “Sild hariduse ja äri vahel”
Uudised
  • 13.01.25, 13:26
ITLi esindajad kohtusid USAs Amazoniga. “Saaks edendada uusi lahendusi”
Uudised
  • 13.01.25, 01:10
OÜ Asper Biogene sai Eesti suurima andmelekke eest AKI-lt kopsaka trahvi
Uudised
  • 10.01.25, 11:16
Maldiivide presidendi Eesti-reisi kavas on mitu kohtumist tehnoloogiasektori juhtidega
Uudised
  • 10.01.25, 10:42
Kaks Eesti telekomi kaotasid 2024. aastal mobiilinumbreid konkurentidele, üks võitis

Hetkel kuum

Tippspetsialistide palk on Eestis viimase aastaga hoogsalt tõusnud.
Uudised
  • 09.01.25, 12:43
Üle 10 000 euro kuus! Vaata, millises IT-rollis mis palka Eestis praegu pakutakse
Üldjuhul saab tööandja enne kontrolli teate, ent mõned kontrollid võivad toimuda ka etteteatamata (pilt on illustratiivne).
Uudised
  • 08.01.25, 14:42
Tööinspektsioon kontrollib tänavu 30 IKT-firmat. Vaata, milliseid
Kokku registreeris RIA eelmisel kuul 920 mõjuga intsidenti.
Uudised
  • 09.01.25, 17:51
Ründaja krüpteeris Eesti ettevõtte andmed Amazoni pilves. Need jäid kadunuks
Uue tarkvaratoote tulevikuplaanides on ka tehisintellekti rakendamine, kinnitas Flowiti juht Juhan-Madis Pukk.
Uudised
  • 06.01.25, 13:43
Flowit muudab kliendile arendatud tarkvara eraldi tooteks. Esimene esitlus tehakse 50 firmale
Tõnu Schilfi sõnul soovivad nad tiimi kasvatada poole võrra.
Uudised
  • 06.01.25, 11:44
Eesti äritarkvara pakkuja laienes Soome ja Leetu, et äri kolme aastaga kahekordistada
Uue e-teenuse loomisel tuli Net Groupil lahendada Priit Kongo kinnitusel mitu keerulist tehnilist väljakutset.
Uudised
  • 08.01.25, 13:41
Eesti e-lahutus polnud Net Groupile esimene. Kunagi tegid nad selle ka... Iraagis
Usume, et meie uus teenus leiab laialdast kasutust, oli Datel Hispaania turu osas optimistlik (pilt on illustratiivne).
Uudised
  • 09.01.25, 10:30
Datel laieneb uue teenusega Hispaania turule. “Läbirääkimised mitme huvilisega”
IT-ettevõtte CGI Eesti juht Andres Birnbaum räägib Äripäeva raadio saates riigi IT-majade mõjust sektorile.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.12.24, 14:29
Kuula arutelu riigi IT-majadest. “Ohus on kogu sektori ekspordivõime”

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi ITuudised esilehele

IT-uudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

ITuudised – juhtiv Eesti IKT-sektorit kajastav uudisteportaal.

© AS Äripäev 2000-2025