Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Feldmann: IT sektor peab muutuma tehaseks
Atea Eesti juhatuse liige Jaan Feldmann rääkis täna toimunud IT konverentsil "Atea Action", et IT valdkond peab õige pea muutuma tehaseks, kus tehnoloogia tuleb sisse ning teenus läheb välja.
„Küsimus ja väljakutse seisneb praegu selles, kuidas oleks võimalik tehnoloogiast teha kasutajasõbralik ja mugav teenus,“ ütles Feldmann. „Oluline on siinkohal just see taipamine, et globaalsete arengute kontekstis on kliendile vaja pakkuda tuge, mitte ainult olla tehnika või tarkvara edasimüüja.“
Feldmann lisas, et IT-osakonna ülesandeks ei ole enam pelgalt arvuti taga istumine, vaid ka ettevõtte kliendi tundma õppimine ja tema vajadustest aru saamine. "Teenusekeskuste uuendamiseks ja arendamiseks on IT juhtidele oluline mõista, et nende kompetentsi alla peab kuuluma ka ettevõtte äriloogika ja ettevõtluskeskkonnast aru saamine, et teenuste arendamine vastaks kasutajate järjest kõrgematele ootustele," märkis Feldmann.
Seotud lood
Uut äri alustades keskendutakse sageli tootele, teenusele või turundusplaanile, kuid üha enam digitaliseeruvas maailmas on üheks kõige olulisemaks väärtuseks sinu brändi identiteedis kujunemas domeen. Miks on seda vaja, kuidas seda valida ja millistele trendidele peaksid aastal 2025 tähelepanu pöörama? Tuginedes nii Eestist kui ka raja tagant saadud kogemustele panime sulle kokku ülevaate, mis peaks aitama sul domeenidega seotud maailmas hõlpsamini orienteeruda.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele